O&i is dé partner in service georiënteerd Business Process Management en Compliance met daaraan gerelateerde onderwerpen als Performance, Agility en In-Control. Zo kennen wij de proposities; Procesuitvoering op Orde, Stuurbare Performance, Servicegericht Uitvoeren en Duurzame Compliance. O&i telt ruim 130 adviseurs die opereren vanuit een integrale visie op hun vakgebied.
Wij combineren theoretische kennis met brede ervaring en werken aan slimme totaaloplossingen die toepasbaar zijn in de bedrijfsprocessen van onze klantorganisaties en hun business agility helpen vergroten. Daarbij staat klantgerichtheid en kennis van de business van onze opdrachtgevers voorop. Wij streven bij voorkeur naar duurzame en professionele partnerships met onze opdrachtgevers. O&i is actief in de sectoren Profit (banken, verzekeraars, telecom, utilities) en Publieke Sector (overheid, semi- overheid; decentrale overheid en uitvoeringsinstellingen onder andere binnen de sociale zekerheid).
bron: http://www.werkenbijoi.nl/
donderdag 29 januari 2009
woensdag 28 januari 2009
BPM Definitie 4
Het in kaart brengen van de bedrijfsprocessen en de werkstroom is een goede evaluatiemethode. Het heeft als doel er voor te zorgen dat alle processen in lijn zijn met de bedrijfsdoelstellingen. In het bijzonder het bedienen van de klanten, efficiency, effectiviteit en rendement. BPM wordt onder andere ook gebruikt bij procesmanagement en "Business Process Re-engineering". De opgestelde modellen kunnen geformaliseerd worden in een ICT omgeving maar dat staat los van het opstellen ervan.
bron: http://nl.wikipedia.org/wiki/Business_Process_Modeling
bron: http://nl.wikipedia.org/wiki/Business_Process_Modeling
BPM Definitie 3
Wat is BPM?
Business Process Management (BPM) is
een belangrijk onderdeel van de moderne onderneming en organisatie, ook al is het onder deze noemer bij velen niet bekend.
Van BPM is - volgens de door ons gehanteerde definitie - sprake indien de volgende aspecten omtrent business processen structureel aandacht krijgen:
analyse en (her)ontwerp
modellering
implementatie
monitoring en besturing
automatisering
bron: http://www.vdvl.nl
Business Process Management (BPM) is
een belangrijk onderdeel van de moderne onderneming en organisatie, ook al is het onder deze noemer bij velen niet bekend.
Van BPM is - volgens de door ons gehanteerde definitie - sprake indien de volgende aspecten omtrent business processen structureel aandacht krijgen:
analyse en (her)ontwerp
modellering
implementatie
monitoring en besturing
automatisering
bron: http://www.vdvl.nl
BPM Definitie 2
Thursday, July 06, 2006
Definitie BPM: IT Tooling of bedrijfskundige benadering ?
Mijn scriptie, en ook het onderwerp van deze weblog, is BPM, Business Process Management.
Een eerste vraag die opkomt bij het schrijven van een scriptie over dit onderwerp is: wat is de definitie van BPM ? Een aantal voorbeelden van gevonden definities:
BPM staat voor Business Process Management. Deze term doelt op methoden, best practices, tools en oplossingen om een procesgerichte bedrijfsvoering te realiseren
(http://www.bpm-forum.org)
The achievement of an organization’s objectives through the improvement management and control of essential business processes.
(Bron: Melenovsky e.a., Business Process Management: Preparing for the Process-Managed Organization)
Supporting business processes using methods, techniques, and software to design, enact, control, and analyze operational processes involving humans, organizations, applications, documents and other sources of information.
(Bron: vd Aalst, Business Process Management, a personal view)
De eerste twee definities zijn voorbeelden van BPM als een 'bedrijfskundige benadering', terwijl de derde definitie al wat minder ambitieus is, en BPM wat meer ziet als een ondersteunend hulpmiddel.
De laatste drie maanden heb ik veel bronnen onderzocht met als onderwerp BPM. Daarnaast heb ik onderzoek gedaan naar leveranciers van BPM tools (BPMS).
Mijn eigen beeld is dat in theorie BPM wel een nieuwe bedrijfskundige benadering is en ook zou moeten zijn. Voor mijn scriptie wil ik dan ook een meer bedrijfskundige defintie kiezen (hoewel ik nog op zoek ben naar een mooie.....).
In de praktijk merk ik echter dat op dit moment BPM vaak een IT middel is, hooguit een nieuwe generatie van workflow. Dit valt te verklaren vanuit een 'maturity model' voor BPM, bescheven door o.a. Smith en Fingar in hun boek 'BPM the third wave'.
Posted by Ron at 8:11 AM
bron: http://bpm-scriptie.blogspot.com/2006/07/definitie-bpm-it-tooling-of.html
Definitie BPM: IT Tooling of bedrijfskundige benadering ?
Mijn scriptie, en ook het onderwerp van deze weblog, is BPM, Business Process Management.
Een eerste vraag die opkomt bij het schrijven van een scriptie over dit onderwerp is: wat is de definitie van BPM ? Een aantal voorbeelden van gevonden definities:
BPM staat voor Business Process Management. Deze term doelt op methoden, best practices, tools en oplossingen om een procesgerichte bedrijfsvoering te realiseren
(http://www.bpm-forum.org)
The achievement of an organization’s objectives through the improvement management and control of essential business processes.
(Bron: Melenovsky e.a., Business Process Management: Preparing for the Process-Managed Organization)
Supporting business processes using methods, techniques, and software to design, enact, control, and analyze operational processes involving humans, organizations, applications, documents and other sources of information.
(Bron: vd Aalst, Business Process Management, a personal view)
De eerste twee definities zijn voorbeelden van BPM als een 'bedrijfskundige benadering', terwijl de derde definitie al wat minder ambitieus is, en BPM wat meer ziet als een ondersteunend hulpmiddel.
De laatste drie maanden heb ik veel bronnen onderzocht met als onderwerp BPM. Daarnaast heb ik onderzoek gedaan naar leveranciers van BPM tools (BPMS).
Mijn eigen beeld is dat in theorie BPM wel een nieuwe bedrijfskundige benadering is en ook zou moeten zijn. Voor mijn scriptie wil ik dan ook een meer bedrijfskundige defintie kiezen (hoewel ik nog op zoek ben naar een mooie.....).
In de praktijk merk ik echter dat op dit moment BPM vaak een IT middel is, hooguit een nieuwe generatie van workflow. Dit valt te verklaren vanuit een 'maturity model' voor BPM, bescheven door o.a. Smith en Fingar in hun boek 'BPM the third wave'.
Posted by Ron at 8:11 AM
bron: http://bpm-scriptie.blogspot.com/2006/07/definitie-bpm-it-tooling-of.html
Cursus BPM
Hoe u met BPM extra rendement behaalt uit uw organisatie!
Doel van deze leergang
Business Process Management (BPM) is het ontwerpen, verbeteren en vernieuwen van processen. Dé manier om daadwerkelijk operational excellence te realiseren. Overweegt u op korte termijn procesmanagement door te voeren in uw bedrijfsvoering of bent u hier al mee bezig, dan is deze leergang een absolute must voor u! De auteurs delen met u hun ervaringen, best practices, toe te passen methoden en technieken en het gebruik van tooling. Hoe u met BPM extra rendement uit uw organisatie behaalt staat centraal in deze leergang.
Inhoud/beschrijving
LES I
Business Process Management: introductie
Wat is BPM?
Hoe is het ontstaan?
Marktontwikkelingen
Definities
Aandachtsgebieden van BPM
Waarom BPM?
Procesontwikkeling en -verbetering
LES II
Waarom procesmanagement?
BPM als managementtool
De scope van procesmanagement
Procesarchitectuur
Workflow management en (bedrijfs)procesmanagement
LES III
BPM: inrichting en gebruik
Visie op BPM
Succesfactoren voor BPM
BPM ingebed in de organisatie: sturen, beheren en gebruiken
LES IV
BPM: vastleggen van processen
Modelleren
Het belang van vastleggen van processen
Aanpak voor het vastleggen van processen
BPM-tools
Softwareselectie en –verwerving
Conventies
LES V
BPM: lerende organisatie en verbetermodellen
INK- managementmodel
Six Sigma
Kaizen
Capability Maturity Model Integrated (CMMI)
Balanced Scorecard
LES VI
Volwassenheidsmodel
Definitie en toepassing volwassenheidsmodellen
CMMI en TPI
PcM3
LES VII
Een BPM-project
Plannen en business care
Procesverbetering
SPINE: concepten, sporen en processen
Performance Management
LES VIII
BPM: implementatie-aanpak
Waarom en hoe gestructureerd implementeren?
Regatta®: denk- en werkmodel
LES IX
Workflow en document management
Het moderne kantoorinformatiesysteem
Van proces naar werkstroom
Document Management
LES X
Governance en BPM
IT-governance en compliance
Voorbeelden van wet- en regelgeving; Sarbanes-Oxley, Code Tabaksblat, IAS, Basel II, etc.
COBIT-framework
Softwareondersteuning voor compliance
LES XI
De wereld van BPM
BPM forums, bladen, opleidingen en standaarden
BPM consultancy organisaties
Leveranciers van BPM-tools
LES XII
Praktijkopdracht
Het opstellen van een concreet plan voor een procesverbetertraject
Uw docenten/auteurs
Uw auteurs zijn verbonden aan Sogeti Nederland, t.w.:
Drs. M. Oosterhout, competentie coördinator BPM
H.H. Noorman, senior BPM consultant en tevens uw eindredacteur.
Start/data Cursus
De leergang 'Business Process Management' gaat 15 januari en 19 februari 2009 van start. Op de datum van uw keuze kunt u de eerste les van deze schriftelijke leergang tegemoet zien. Vervolgens sturen wij u elke week een les toe. Aangezien het een schriftelijke leergang betreft, is het ook mogelijk op een ander moment te starten. Om deze mogelijkheid te bespreken kunt u contact met ons opnemen via e-mail (info@imf-online.com) of op telefoonnummer (+31) 040 - 246 02 20. Aan het eind van de cursusperiode ontvangt elke cursist een Certificaat van Deelname.
Deze leergang is uiterst interessant voor:
Projectleiders (BPM)
Managers en hoofden van diensten van organisaties met informatie-intensieve processen
Systeemanalisten en -ontwerpers die betrokken zijn bij (her)ontwerp van bedrijfsprocessen en introductie van het 'procesdenken'
AO-ic managers
Procesmanagers
Informatiemanagers
Kwaliteitsmanagers
IT-architecten
Internal controllers of internal audit afdeling
Kosten
De kosten van deze schriftelijke leergang bedragen € 1.795,- (excl. BTW).
bron: http://fngpubli.nl.winweb1.exchange.cysonet.com/VIP_Magazine/Business_Process_Management_(BPM).aspx
Doel van deze leergang
Business Process Management (BPM) is het ontwerpen, verbeteren en vernieuwen van processen. Dé manier om daadwerkelijk operational excellence te realiseren. Overweegt u op korte termijn procesmanagement door te voeren in uw bedrijfsvoering of bent u hier al mee bezig, dan is deze leergang een absolute must voor u! De auteurs delen met u hun ervaringen, best practices, toe te passen methoden en technieken en het gebruik van tooling. Hoe u met BPM extra rendement uit uw organisatie behaalt staat centraal in deze leergang.
Inhoud/beschrijving
LES I
Business Process Management: introductie
Wat is BPM?
Hoe is het ontstaan?
Marktontwikkelingen
Definities
Aandachtsgebieden van BPM
Waarom BPM?
Procesontwikkeling en -verbetering
LES II
Waarom procesmanagement?
BPM als managementtool
De scope van procesmanagement
Procesarchitectuur
Workflow management en (bedrijfs)procesmanagement
LES III
BPM: inrichting en gebruik
Visie op BPM
Succesfactoren voor BPM
BPM ingebed in de organisatie: sturen, beheren en gebruiken
LES IV
BPM: vastleggen van processen
Modelleren
Het belang van vastleggen van processen
Aanpak voor het vastleggen van processen
BPM-tools
Softwareselectie en –verwerving
Conventies
LES V
BPM: lerende organisatie en verbetermodellen
INK- managementmodel
Six Sigma
Kaizen
Capability Maturity Model Integrated (CMMI)
Balanced Scorecard
LES VI
Volwassenheidsmodel
Definitie en toepassing volwassenheidsmodellen
CMMI en TPI
PcM3
LES VII
Een BPM-project
Plannen en business care
Procesverbetering
SPINE: concepten, sporen en processen
Performance Management
LES VIII
BPM: implementatie-aanpak
Waarom en hoe gestructureerd implementeren?
Regatta®: denk- en werkmodel
LES IX
Workflow en document management
Het moderne kantoorinformatiesysteem
Van proces naar werkstroom
Document Management
LES X
Governance en BPM
IT-governance en compliance
Voorbeelden van wet- en regelgeving; Sarbanes-Oxley, Code Tabaksblat, IAS, Basel II, etc.
COBIT-framework
Softwareondersteuning voor compliance
LES XI
De wereld van BPM
BPM forums, bladen, opleidingen en standaarden
BPM consultancy organisaties
Leveranciers van BPM-tools
LES XII
Praktijkopdracht
Het opstellen van een concreet plan voor een procesverbetertraject
Uw docenten/auteurs
Uw auteurs zijn verbonden aan Sogeti Nederland, t.w.:
Drs. M. Oosterhout, competentie coördinator BPM
H.H. Noorman, senior BPM consultant en tevens uw eindredacteur.
Start/data Cursus
De leergang 'Business Process Management' gaat 15 januari en 19 februari 2009 van start. Op de datum van uw keuze kunt u de eerste les van deze schriftelijke leergang tegemoet zien. Vervolgens sturen wij u elke week een les toe. Aangezien het een schriftelijke leergang betreft, is het ook mogelijk op een ander moment te starten. Om deze mogelijkheid te bespreken kunt u contact met ons opnemen via e-mail (info@imf-online.com) of op telefoonnummer (+31) 040 - 246 02 20. Aan het eind van de cursusperiode ontvangt elke cursist een Certificaat van Deelname.
Deze leergang is uiterst interessant voor:
Projectleiders (BPM)
Managers en hoofden van diensten van organisaties met informatie-intensieve processen
Systeemanalisten en -ontwerpers die betrokken zijn bij (her)ontwerp van bedrijfsprocessen en introductie van het 'procesdenken'
AO-ic managers
Procesmanagers
Informatiemanagers
Kwaliteitsmanagers
IT-architecten
Internal controllers of internal audit afdeling
Kosten
De kosten van deze schriftelijke leergang bedragen € 1.795,- (excl. BTW).
bron: http://fngpubli.nl.winweb1.exchange.cysonet.com/VIP_Magazine/Business_Process_Management_(BPM).aspx
BPM Definitie 1
Procesmanagement is een aanduiding voor een specifiek vakgebied van de categorie managementtaken. In het bedrijfsleven wordt veelal verwezen naar het managen van de organisatieprocessen. Een van de denkbeeldige volgorden betreft het richten, inrichten en verrichten in de organisatie. Waarbij men van strategisch, langs tactisch naar operationeel niveau de organisatie bestuurt.
Momenteel wordt Procesmanagement ook aangeduid als Business Process Management (BPM). Dit gaat verder dan de Business Process Re-engineering (BPR) uit de jaren 90 van Hammer en Champy en de Business Process Improvement (BPI). Howard Smith en Peter Fingar geven in hun boek "The Third Wave" goed aan dat BPM nu een samensmelting is van kwaliteitsmanagement, technologie en managementdenken.
Het boek van Jeston en Nelis geeft een goed en pragmatische aanpak voor succesvolle implementaties van BPM projecten. Dit is belangrijk omdat veel organisaties er niet in slagen om beoogde resultaat te halen uit BPM projecten.
Aanbevolen literatuur:
Michael Hammer, James A. Champy. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. ISBN 0066621127
Howard Smith, Peter Fingar. Business Process Management: The Third Wave. ISBN 0929652339
John Jeston and Johan Nelis "Business Process Management: Practical Guidelines to Successful Implementations, ISBN 0750669127
bron: wikipedia
Momenteel wordt Procesmanagement ook aangeduid als Business Process Management (BPM). Dit gaat verder dan de Business Process Re-engineering (BPR) uit de jaren 90 van Hammer en Champy en de Business Process Improvement (BPI). Howard Smith en Peter Fingar geven in hun boek "The Third Wave" goed aan dat BPM nu een samensmelting is van kwaliteitsmanagement, technologie en managementdenken.
Het boek van Jeston en Nelis geeft een goed en pragmatische aanpak voor succesvolle implementaties van BPM projecten. Dit is belangrijk omdat veel organisaties er niet in slagen om beoogde resultaat te halen uit BPM projecten.
Aanbevolen literatuur:
Michael Hammer, James A. Champy. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. ISBN 0066621127
Howard Smith, Peter Fingar. Business Process Management: The Third Wave. ISBN 0929652339
John Jeston and Johan Nelis "Business Process Management: Practical Guidelines to Successful Implementations, ISBN 0750669127
bron: wikipedia
Abonneren op:
Posts (Atom)