Thursday, July 06, 2006
Definitie BPM: IT Tooling of bedrijfskundige benadering ?
Mijn scriptie, en ook het onderwerp van deze weblog, is BPM, Business Process Management.
Een eerste vraag die opkomt bij het schrijven van een scriptie over dit onderwerp is: wat is de definitie van BPM ? Een aantal voorbeelden van gevonden definities:
BPM staat voor Business Process Management. Deze term doelt op methoden, best practices, tools en oplossingen om een procesgerichte bedrijfsvoering te realiseren
(http://www.bpm-forum.org)
The achievement of an organization’s objectives through the improvement management and control of essential business processes.
(Bron: Melenovsky e.a., Business Process Management: Preparing for the Process-Managed Organization)
Supporting business processes using methods, techniques, and software to design, enact, control, and analyze operational processes involving humans, organizations, applications, documents and other sources of information.
(Bron: vd Aalst, Business Process Management, a personal view)
De eerste twee definities zijn voorbeelden van BPM als een 'bedrijfskundige benadering', terwijl de derde definitie al wat minder ambitieus is, en BPM wat meer ziet als een ondersteunend hulpmiddel.
De laatste drie maanden heb ik veel bronnen onderzocht met als onderwerp BPM. Daarnaast heb ik onderzoek gedaan naar leveranciers van BPM tools (BPMS).
Mijn eigen beeld is dat in theorie BPM wel een nieuwe bedrijfskundige benadering is en ook zou moeten zijn. Voor mijn scriptie wil ik dan ook een meer bedrijfskundige defintie kiezen (hoewel ik nog op zoek ben naar een mooie.....).
In de praktijk merk ik echter dat op dit moment BPM vaak een IT middel is, hooguit een nieuwe generatie van workflow. Dit valt te verklaren vanuit een 'maturity model' voor BPM, bescheven door o.a. Smith en Fingar in hun boek 'BPM the third wave'.
Posted by Ron at 8:11 AM
bron: http://bpm-scriptie.blogspot.com/2006/07/definitie-bpm-it-tooling-of.html
Geen opmerkingen:
Een reactie posten