Cursus BPM

Hoe u met BPM extra rendement behaalt uit uw organisatie!

Doel van deze leergang
Business Process Management (BPM) is het ontwerpen, verbeteren en vernieuwen van processen. Dé manier om daadwerkelijk operational excellence te realiseren. Overweegt u op korte termijn procesmanagement door te voeren in uw bedrijfsvoering of bent u hier al mee bezig, dan is deze leergang een absolute must voor u! De auteurs delen met u hun ervaringen, best practices, toe te passen methoden en technieken en het gebruik van tooling. Hoe u met BPM extra rendement uit uw organisatie behaalt staat centraal in deze leergang.


Inhoud/beschrijving
LES I
Business Process Management: introductie
Wat is BPM?
Hoe is het ontstaan?
Marktontwikkelingen
Definities
Aandachtsgebieden van BPM
Waarom BPM?
Procesontwikkeling en -verbetering
LES II
Waarom procesmanagement?
BPM als managementtool
De scope van procesmanagement
Procesarchitectuur
Workflow management en (bedrijfs)procesmanagement
LES III
BPM: inrichting en gebruik
Visie op BPM
Succesfactoren voor BPM
BPM ingebed in de organisatie: sturen, beheren en gebruiken
LES IV
BPM: vastleggen van processen
Modelleren
Het belang van vastleggen van processen
Aanpak voor het vastleggen van processen
BPM-tools
Softwareselectie en –verwerving
Conventies
LES V
BPM: lerende organisatie en verbetermodellen
INK- managementmodel
Six Sigma
Kaizen
Capability Maturity Model Integrated (CMMI)
Balanced Scorecard
LES VI
Volwassenheidsmodel
Definitie en toepassing volwassenheidsmodellen
CMMI en TPI
PcM3
LES VII
Een BPM-project
Plannen en business care
Procesverbetering
SPINE: concepten, sporen en processen
Performance Management
LES VIII
BPM: implementatie-aanpak
Waarom en hoe gestructureerd implementeren?
Regatta®: denk- en werkmodel
LES IX
Workflow en document management
Het moderne kantoorinformatiesysteem
Van proces naar werkstroom
Document Management
LES X
Governance en BPM
IT-governance en compliance
Voorbeelden van wet- en regelgeving; Sarbanes-Oxley, Code Tabaksblat, IAS, Basel II, etc.
COBIT-framework
Softwareondersteuning voor compliance
LES XI
De wereld van BPM
BPM forums, bladen, opleidingen en standaarden
BPM consultancy organisaties
Leveranciers van BPM-tools
LES XII
Praktijkopdracht
Het opstellen van een concreet plan voor een procesverbetertraject

Uw docenten/auteurs
Uw auteurs zijn verbonden aan Sogeti Nederland, t.w.:
Drs. M. Oosterhout, competentie coördinator BPM
H.H. Noorman, senior BPM consultant en tevens uw eindredacteur.

Start/data Cursus
De leergang 'Business Process Management' gaat 15 januari en 19 februari 2009 van start. Op de datum van uw keuze kunt u de eerste les van deze schriftelijke leergang tegemoet zien. Vervolgens sturen wij u elke week een les toe. Aangezien het een schriftelijke leergang betreft, is het ook mogelijk op een ander moment te starten. Om deze mogelijkheid te bespreken kunt u contact met ons opnemen via e-mail (info@imf-online.com) of op telefoonnummer (+31) 040 - 246 02 20. Aan het eind van de cursusperiode ontvangt elke cursist een Certificaat van Deelname.


Deze leergang is uiterst interessant voor:
Projectleiders (BPM)
Managers en hoofden van diensten van organisaties met informatie-intensieve processen
Systeemanalisten en -ontwerpers die betrokken zijn bij (her)ontwerp van bedrijfsprocessen en introductie van het 'procesdenken'
AO-ic managers
Procesmanagers
Informatiemanagers
Kwaliteitsmanagers
IT-architecten
Internal controllers of internal audit afdeling

Kosten
De kosten van deze schriftelijke leergang bedragen € 1.795,- (excl. BTW).

bron: http://fngpubli.nl.winweb1.exchange.cysonet.com/VIP_Magazine/Business_Process_Management_(BPM).aspx